Сюжеты · Общество

«Теперь даже взрослые мужчины как беспомощные дети»

Москвичи третью неделю живут почти без интернета. Репортаж из центра столицы

5 марта в Москве начались перебои с мобильным интернетом, спустя две недели отключения продолжаются. По словам Дмитрия Пескова, отсутствие связи вызвано тем, что «киевский режим применяет всё более изощренные методы для атак, <поэтому> необходимы более технологичные ответные меры, чтобы обеспечить безопасность граждан». Корреспондент «Новой-Европа» прогулялся по центру города и посмотрел, как живут москвичи.

«Помогите, дайте карту!»

Год назад в День Победы в Москве глушили интернет в центре города и рядом со всеми важнейшими памятными местами: связь не работала ни на Поклонной горе, ни на Тверской, ни у Новой Третьяковки. Проба пера у московских властей прошла успешно, и спустя год в центре столицы и прилегающих к нему районах полностью пропал интернет. Тогда отключения продлились меньше суток. В этом марте легче посчитать дни, когда интернет в столице работал без ограничений. 

Двигаясь в сторону центра по Сокольнической (красной) ветке метро, я регулярно замеряю скорость интернета с помощью специального приложения. На подъезде к станции «Парк культуры» (район Хамовники, Центральный округ. Прим. ред.) приложение перестает работать и просит подключиться к интернету. Телеграм не хочет работать даже с VPN, погода не гуглится. Но музыка у меня в наушниках продолжает играть: все сервисы «Яндекса» вошли в так называемые «белые списки», работающие во время отключения мобильного интернета. 

Я впервые в жизни пробую подключиться к Wi-Fi московского метро, но сделать это, оказывается, не так просто. Сначала меня долго не переводят на сайт для подключения к сети, показывают рекламу, а затем несколько минут приходится ждать смс с кодом для авторизации. Так и не успев подключиться, я выхожу из вагона. 

С 6 по 10 марта, по данным пресс-службы крупнейшей сети книжных магазинов Читай-город, продажи бумажных карт в Москве взлетели почти на 50%. Чтобы проверить, почувствовали ли на себе такой рост сами продавцы, захожу в книжный в соседнем торговом центре. Прошу единственную продавщицу в торговом зале показать мне стеллаж с картами, объясняю, что онлайн-карты в последние дни в центре города у меня почти не работают. Женщина советует найти «хороший прокси» и ведет показывать атласы. Пока рассматриваю стеллаж, спрашиваю, мешают ли ей самой перебои с интернетом. 

— Зубы стиснули и живем, — отвечает продавщица. — Мне вот 40 лет, вы думаете, у меня с рождения был телефон в руках? Как-то же жили! Как-то встречались, гуляли!

— Да, а у меня почти с рождения, — признаюсь в ответ.
— Да, вот именно, поэтому и беспомощные такие.
— А вообще у вас покупают эти бумажные карты?
— Как раз именно сейчас их и покупают, когда все без интернета остались. Теперь даже взрослые мужчины как беспомощные дети: «Аааа, помогите, дайте карту нам!»

Фото: Ярослав Чингаев / Агентство «Москва»

SIM-ка про запас

В торговом центре бросаются в глаза небольшие очереди в офисах операторов связи. Подхожу к прилавку Теле2. Покупатель интересуется, будет ли работать интернет, если он оформит новую SIM-карту и подключит самый дорогой тариф. 

— Сейчас интернет в центре ни у какого оператора не работает, — устало объясняет сотрудник. — Надо отъехать отсюда на несколько станций метро. Работают только белые списки вроде Госуслуг, Сбербанка и так далее. 

Покупатель раздумывает и в итоге решается сделать новую симку — говорит, попробует чередовать ее с нынешней, если отключения продолжатся дальше. 

— Может быть, хоть одна SIM-ка будет работать, — с надеждой говорит мужчина, отдавая паспорт для оформления контракта. 

В офисе МТС очередь еще больше. Двое сотрудников салона оформляют новые договоры — в основном среди покупателей молодые люди. Девушка в очереди рассказывает, что она студентка университета, расположенного неподалеку, и уже много лет пользуется безлимитным тарифом другого оператора.

Но тариф у нее дорогой, при этом интернет в центре перестал ловить вообще, а оператор отказывается делать перерасчет.

В университет есть Wi-Fi, спасающий ее во время учебы, но звонки всё равно не тянет, жалуется девушка. 

— У нас интернет получше, чем у других операторов, — запутанно и не очень уверенно рассказывает между тем менеджерка одному из клиентов. —  Единственное, скорее всего, он будет на 3G работать, но это всё равно лучше, чем у многих. И звонки у нас должны проходить. Знаете, интернет даже у кого-то полностью работает на наших SIM-ках. Но, правда, у кого-то вообще не работает. Но более вероятно, что будет работать. 

Из-за проблем с телефонной связью в Москве на прошлой неделе вырос спрос на проводную телефонию, неуклонно падающий уже много лет. А депутат-единорос Игорь Антропенко предложил начать устанавливать в крупных городах телефонные будки, в том числе с выходом в интернет, чтобы россияне могли оставаться на связи. 

Фото: Василий Кузьмичёнок / Агентство «Москва»

Белые списки 

По словам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, в регионах, где отключения стали регулярными, белые списки — сайты и приложения, которые должны функционировать даже в условиях шатдауна, — работают по-разному. «Есть отключения, когда работают белые списки [целиком], а есть такие, когда в белых списках работают только конкретные ресурсы, — рассказал RTVI эксперт. — То есть даже в белом списке есть своя градация. А еще есть отключения, когда работают только голосовые звонки и не работает вообще ничего, включая то, что в белом списке».

Это правда: Яндекс Музыка, например, играла у меня в наушниках на протяжении всей прогулки. Сайты маркетплейсов у меня тоже грузились, но заказать я всё равно ничего не мог: для этого требовалось приложение банка, а оно без мобильного интернета не работало. 

С плохой работой приложений из белых списков столкнулась и москвичка Евгения, поговорившая с «Новой-Европа». Девушка рассказала, что в ее районе Москворечье-Сабурово на юге столицы интернет особенно часто отключается рядом с государственными учреждениями: школами, больницами, поликлиниками. По ее словам, там перестают работать даже белые списки.

Несколько дней назад Евгения пошла к врачу, забыв заранее выписать себе точное время визита и номер кабинета, — она рассчитывала по привычке посмотреть их уже в поликлинике, в приложении MOS.ru, которое входит в белый список, но открыть его не удалось. 

— Я пришла в поликлинику, и у меня просто не работала сеть в принципе, — говорит Евгения. 

— Я не могла посмотреть подробности по своей записи, например, кабинет врача, его фамилию. Остается только по-старинке печатать талончики по полису через терминалы, которые стоят на входе.

Некоторые москвичи покупают специальные VPN, «обходящие белые списки»: такие VPN маскируют трафик пользователя под разрешенный, благодаря чему получается пользоваться интернетом во время неполного шатдауна, при котором работают белые списки. 

— В прошлый четверг я должна была встретиться с приятельницей в центре, — рассказала мне знакомая. — Я опаздывала минут на 20 и не могла ей сообщить об этом, интернет пропал, как только я вышла из дома. Она же меня потеряла и ушла, решив, что я не доеду. 

После этого девушка установила специальный VPN, обходящий белые списки, — по ее словам, через него работает даже заблокированный телеграм.