«У меня ничего не спрашивали особо и не смотрели. Ничего их не интересовало, никаких вопросов не задавали, просто — ждите и все. Ждать пришлось 14 часов, предлагали только самому отказаться, забрать паспорт и пойти обратно, — рассказывает фотокорреспондент «Медиазоны» Давид Френкель, столкнувшийся с отказом в марте. — Сами они ничего не знали, даже в какой-то момент извинялись, что ничего не решают, ждут ответа сверху. Через 14 часов сказали, что пришел отказ».
Судя по рассказам другим россиян, пытавшихся попасть в соседнюю страну, обычные пограничники также отправляли на проверку их имена. Формальных причин для отказа Френкелю на первый взгляд не было: по его словам, ни Южную Осетию, ни в Абхазию он не ездил. «Более того, был в Грузии за полгода до этого, никаких проблем не было», — добавляет он.