В ЦБ признали, что «перегнули палку» в борьбе с мошенничеством

Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина заявила о росте жалоб на необоснованную блокировку счетов. По ее словам, часть банков «перегнула палку» в стремлении бороться с мошенничеством, что привело к новым рискам для добросовестных клиентов. Об этом пишет The Bell. 

«Что мы видим? Жалобы на мошенничество серьезно упали. Надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали. Но первые признаки улучшения появились. Надеюсь, проблема будет решена», — сказала она.

Ранее Росфинмониторинг получил 840 обращений с начала года от граждан и компаний по поводу блокировки банковских счетов — их количество выросло по сравнению с прошлым аналогичным периодом.

С 1 января 2026 года в России начнут действовать новые правила выявления мошеннических переводов. Банки и платежные системы будут обязаны проверять операции по десяткам признаков.