Сюжеты · Общество

РПЦ, Яндекс и OZON 

Рассказываем, кто и как помогает беженцам из Курска, пока они ждут поддержки от властей

Катя Орлова, специально для «Новой газеты Европа»

Беженцы из пограничных с Украиной районов в пункте временного размещения в бывшем торговом центре, Железногорск, Курская область, 26 августа 2024 года. Фото: Илья Питалев / Спутник / Imago Images / SNA / Scanpix / LETA

После вторжения ВСУ в Курскую область многие местные жители столкнулись с необходимостью оставить свои дома и потеряли всё имущество, а позже — еще и столкнулись с трудностями при получении выплат от государства. Схема получения средств, казалось бы, довольно простая: для этого надо написать заявление, но обязательно на сайте «Госуслуг» или прийти с доказательствами в МФЦ. Если заявление будет принято, можно будет получить 10 тысяч рублей от региональных властей и еще 15 тысяч от президента. На практике пока мало кому удалось получить такую помощь. О некоторых столкнувшихся с этим людях в репортаже писала корреспондент «Новой-Европа», побывавшая в Курске:

«Ответа нет — это еще хорошо. Моим девчатам отказ пришел. И никто не может объяснить, по каким параметрам отказывают. Нам сказали, что фактический адрес не совпадает с каким-то еще. С чем он должен совпадать? Говорят, какой-то сбой на «Госуслугах», надо заново оформлять и 14 дней ждать ответа».

Пока власти отказывают некоторым жителям из Курской области в выплатах по формальным причинам, российские бренды и благотворительные организации объединились для помощи пострадавшим. «Новая газета Европа» собрала информацию о тех, кто пытается помочь. 

«Банк еды «Русь»», православный фонд «Милосердие» и благотворительные организации

Одним из первых сообщил о том, что собирает деньги на помощь пострадавшим, фонд «Банк еды «Русь»». До этого он же в апреле 2024 года, например, помогал пострадавшим от наводнения в Оренбурге. Его глава, Юлия Назарова, входит в общественный совет Росмолодежи, а амбассадором фонда, в свою очередь, является член «Единой России» и председатель совета Ассоциации волонтерских центров Артём Метелев, работающий в том числе над окологосударственным порталом Добро.рф. 

Несмотря на это, главным партнером фонда стало не государство, а частные компании, особенно те, что входят в X5 Retail Group. Они работают вместе почти с самого создания российского фонда: еще в 2016 году председатель Наблюдательного совета X5 Retail Group Стефан Дюшарм был избран в состав Попечительского совета Фонда продовольствия. Еще один из главных партнеров «Банка еды «Русь»», судя по всему, РПЦ: поначалу помощь нуждающимся распределяли в том числе через приходы Русской православной церкви. У фонда также есть много совместных проектов с РПЦ: например, так называемый «Народный обед» — продуктовые наборы для самых незащищенных слоев населения, людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и многодетных семей. Этот проект, как и помощь пострадавшим в Курской области, работает на пожертвования россиян. 

Нуждающиеся стоят в очереди за получением гуманитарной помощи, Курск, 28 августа 2024 года. Фото: Максим Шеметов / Reuters / Scanpix / LETA

Еще один близкий к РПЦ фонд — «Милосердие» — тоже помогает пострадавшим курянам. На сайте они называют себя «крупнейшей православной социальной службой в России», а возглавляет фонд епископ Верейский Пантелеимон. В мае 2024 года его освободили от должности руководителя «Патриаршей гуманитарной миссии в новых регионах РФ» и Синодального отдела по благотворительности. Однако он всё еще возглавляет фонд.

Помощь жителям Курска также оказывает благотворительный фонд «Старость в радость», который обычно помогает пожилым людям и людям с инвалидностью в тяжелых жизненных ситуациях. В Курской области волонтеры помогают эвакуированным подопечным. 

Помочь пострадавшим курянам предлагают и окологосударственные благотворительные организации Добро.рф и «#МыВместе». Среди их партнеров и организаторов сплошь государственные инициативы: например, «Движение Первых», Росмолодежь, даже Минстрой и РЖД. 

«Госуслуги» предлагают тем, кто хочет помочь, подать заявку для волонтерства на сайте Добро.ру для оказания «помощи военнослужащим и их семьям, а также нуждающимся гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации». 

OZON, Яндекс и Avito

21 августа россиянам пришла почтовая рассылка от «Госуслуг»: им предложили помочь жителям Курской области, купив сертификаты по 500 рублей на маркетплейсе Ozon. Как утверждалось в письме, эти сертификаты отправят жителям Курской области в порядке очереди, а на них они смогут заказать нужные товары на Ozon бесплатно. Также маркетплейс пообещал начислить 3000 баллов всем пострадавшим в Курской области, кто зарегистрируется на Ozon и подаст заявление через «Госуслуги». Эти бонусы можно будет потратить на товары со «специальной витрины». При этом пострадавшими OZON считает только тех, кто подал заявку на матпомощь через «Госуслуги» и «подходит под ее условия».

Центр распределения гуманитарной помощи, расположенный в курском цирке, 28 августа 2024 года. Фото: Максим Шеметов / Reuters / Scanpix / LETA

В отзывах и комментариях к сертификатам на маркетплейсе уже просят «сделать такое же для Белгорода»: 

«Курск, Московская область с тобой! И бойцам нашим помогаем все вместе, и нашим мирным в Курске, Белгороде и ЛДНР. Пожелание к ОЗОНУ: и для Белгорода такое сделать.

А еще в идеале сделайте что-то похожее для фронта. Чтобы можно было нашим ребятам и тут помогать. Всё-таки крупнейший маркетплейс страны. О3ОНу спасибо за акцию! Наконец-то!» — таким текстом сопроводил отзыв один из покупателей. Однако OZON пока всё же направляет помощь только мирным жителям.

Вместе с «Госуслугами» запустил свою программу помощи и сервис Avito. Правда, компания лишь предлагает хозяевам квартир бесплатно заселять к себе беженцев, а сама готова только компенсировать стоимость публикации объявления на их сайте. И даже для этого нужно подтверждение из «Госуслуг» о том, что заселившийся действительно пострадал от нападения. К тому же на момент написания текста на сайте доступно всего четыре объявления о сдаче квартир беженцам из Курска. 

Свою помощь предложил и «Яндекс»: его дочерняя организация «Яндекс Go» обещала компенсировать затраты людям, которые выезжали из опасных приграничных районов на такси. Также социальный проект «Яндекса» «Помощь рядом» удвоит все пожертвования.